Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

Отдел продаж

Требования:

  • высшее/неоконченное высшее образование
  • знание автомобильного рынка, технического устройства автомобиля
  • обязательно наличие прав категории "В", стаж активного вождения от 1 года
  • уверенный пользователь ПК

Обязанности:

  • консультирование клиентов по телефону и в ДЦ
  • продажа автомобилей, дополнительного оборудования и дополнительных услуг
  • организация и проведение тест-драйвов
  • оформление документации, необходимой для продажи автомобиля
  • сопровождение клиента на всех этапах сделки

Условия:

  • Социальный пакет согласно ТК РФ
  • рабочий день с 09.00 до 21.00, сменный график работы.

Требования:

  • рассматриваем кандидатов без опыта работы
  • желание развиваться в сфере продаж автомобилей
  • высшее/неоконченное высшее образование
  • обязательно наличие прав категории "В"
  • стаж активного вождения от 1 года

Обязанности:

  • консультирование клиентов
  • продажа автомобилей, дополнительного оборудования и дополнительных услуг
  • проведение тест-драйвов
  • оформление документации, необходимой для продажи автомобиля
  • выдача автомобилей клиентам

Условия:

  • сменный график работы (2/2, с 9:00 до 21:00)
  • специальная бесплатная программа обучения и развития (включающую лекции, тренинги, индивидуальное обучение, стажировку)
  • социальный пакет согласно ТК РФ

Требования:

  • Ты: без опыта работы, только закончил ВУЗ или являешься студентом последних курсов мечтаешь стать профессионалом и построить карьеру хочешь работать и достойно зарабатывать ищешь серьезную компанию, представляющую бренд с мировым именем уверенно управляешь автомобилем более 1 года а главное: имеешь активную жизненную позицию и готов работать на результат

Обязанности:

  • консультирование клиентов
  • продажа автомобилей, дополнительного оборудования и дополнительных услуг
  • проведение тест-драйвов
  • оформление документации, необходимой для продажи автомобиля
  • выдача автомобилей клиентам

Условия:

  • Мы предлагаем возможность войти в автобизнес, стать частью успешной команды и начать карьеру в сильной компании, а также: обучение и стипендию наставничество достойный заработок после обучения

Требования:

  • среднее специальное образование
  • обязательно наличие прав категории "В"
  • стаж активного вождения от года

Обязанности:

  • перемещение товарных, демо, подменных автомобиля по территории ДЦ
  • приемка автовозов
  • зарядка АКБ, тест АКБ
  • подготовка автомобиля к выдаче, заполнение необходимой документации

Условия:

  • сменный график работы (с 8:30 до 21:00)
  • социальный пакет согласно ТК РФ

Отдел сервиса

Требования:

  • среднее специальное/высшее образование
  • опыт работы на аналогичной должности более 1го года
  • хорошее знание технического устройства автомобиля
  • навыки продаж и консультирования клиентов

Обязанности:

  • консультирование клиентов
  • прием автомобилей в ремонт и выдача из ремонта
  • оценка стоимости ремонта, используемых запасных частей и расходных материалов
  • продажа сервисных услуг
  • оформление необходимых документов при приёмке и выдаче автомобиля

Условия:

  • Сменный график работы (2/2/3 с 8:30 до 21:00)

Требования:

  • высшее техническое образование/среднее специальное
  • опыт работы от 1 года в сфере автосервиса
  • знание устройства автомобиля и технологии его ремонта

Обязанности:

  • осуществлять работы по ремонту и обслуживанию автомобилей
  • разбирать и ремонтировать узлы и агрегаты автомобилей

Условия:

  • сменный график работы (с 9:00 до 21:00)
  • социальный пакет согласно ТК РФ

Центр продаж автомобилей с пробегом

Требования:

  • высшее образование/среднее специальное
  • фактический стаж вождения не менее года
  • уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Outlook)
  • рассматриваем кандидатов без опыта работы

Обязанности:

  • осуществлять закуп автомобилей с пробегом
  • проводить оценку автомобиля
  • проводить осмотр автомобиля
  • производить документальное оформление сделки по закупу автомобилей с пробегом

Условия:

  • сменный график работы (с 9:00 до 21:00)
  • социальный пакет согласно ТК РФ

Отдел финансовых услуг

Требования:

  • среднее специальное / высшее образование, студенты старших курсов
  • опыт работы специалистом по кредитованию/страхованию от 0,5 лет
  • отличные навыки консультирования
  • успешный опыт продаж страховых услуг, кредитных продуктов
  • уверенный пользователь ПК

Обязанности:

  • консультирование клиентов по вопросам страхования, автокредитования
  • продажа страховых услуг и кредитных продуктов
  • взаимодействие со страховыми компаниями и банками
  • заключение договоров страхования с клиентами
  • составление кредитных заявок в банки, подписание кредитных договоров
  • ведение соответствующих баз данных и отчетов
  • выполнение поручений руководителя

Условия:

  • сменный график работы (с 9:00 до 21:00)
  • социальный пакет согласно ТК РФ